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工业4.0,有了需求再谈技巧!

很多人说:听了工业4.0,也不知道怎么做••。的确如此••。你搞明确需求之前,技巧就是屠龙之技••。那么,什么是需求呢?先说几个故事吧••。

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文/蝈蝈创新随笔 郭朝晖老师

 

作者简介:郭朝晖,走向智能研究院工业大数据首席专家¶••⊿清华大学访问学者¶••⊿宝钢中央研究院原首席研究员!

 

 

1

 

去年读宝钢老领导写的回想,谈30年前宝钢信息化建设的故事••。那时,老领导经常晚上愁得睡不着觉••。为什么呢?宝钢打算生产600万吨钢,每天数百块坯子¶••⊿流程很长,又要按订单组织生产••。要管好生产,必须有盘算机系统••。

 

日本人又不愿意把把信息技巧卖给我们••。在中方的一再请求下,他们提了一个5亿美元的报价••。在那时,这是一个天价,国家领导人都未必敢买••。好在当时的宝钢先辈很争气,用简陋的条件解决了这个问题••。


冷轧厂有很多设备,20多年前刚生产时,利用率较低••。看到这种情况,宝钢开发了MES系统,将产量提升了10%以上••。那时,一个冷轧厂数十亿国民币的投资,进步10%的产量带来的效益是非常宏大的••。

 

 

2

 

宝山有个民营豆腐厂••。老板底本是安徽农民,从每天20斤黄豆的夫妻老婆店做起••。大约10年前,我到他的厂里参观时,得知上了ERP系统••。尽管他的厂子有上千人的规模,我还是大吃一惊:你们也搞ERP?老板答复说:没有ERP我就干不下去了••。因为需要用ERP接单,然后盘算机方案送货的路线••。如果路线方案不好,利润就会被运输成本吃掉了••。

 

PLM是智能制作重要的软件系统••。PLM系统是怎么来的呢?有些公司,经常要给人设计产品••。材料堆积如山,管理¶••⊿改良都很麻烦,非常令人头疼••。有了PLM,这个问题就解决了••。

 

由此可见,在这些例子中,需求是天然的¶••⊿甚至是紧急的¶••⊿是雪中送炭••。这才是真正的需求••。还有一些例子,却不是这样••。

 

3

 

某世界500强央企的领导到国外考核,看到国外企业都有ERP系统••。就要气自己的单位开发ERP••。系统开发完毕,却成了摆设••。有人问宝钢负责ERP的老专家:你们的ERP为什么能算出效益呢?老专家说:我们不是事后算的,而是事先做好了调查:做的每一个功效,都是因为它能带来效益••。

 

 

在这个例子中,企业看似对ERP有需求,其实是空的:真正有需求的系统,必定是能带来效益的••。如果不能带来效益,就是“伪需求”••。如果你感到工业4.0无从下手,其实就是没有需求¶••⊿至少是没有看到真正的需求••。

 

10多年前,国家有关部门曾经搞过两次制作业信息化500强,宝钢不仅蝉联第一,还在10个单项中拿了6个第一••。那时之所以能取得成功,是因为有一批既懂得业务也懂得盘算机¶••⊿还有超前眼力的老专家¶••⊿老领导,能将信息技巧和业务需求紧密联合起来••。说实话,与先辈们相比,我时常感到惭愧••。

 

 

4

 

需求都是在必定条件下才产生的,并不是“高级”的技巧都有用••。工业4.0的需求是服务于企业战略••。比如定制话生产••。如果企业战略落后,那就是没有这么高端的需求••。我常用一个比喻,谈需求与技巧的关系:有家人没饭吃,饿得生病了••。这时你千万不要说:你营养不足,应当吃海参鲍鱼补一补••。

 

 

如果把做海鲜大餐的厨师比作“技巧”,这个技巧其实对这个家庭没有需求••。所有的需求分析,都是以企业的实际情况为基础的••。现在,我国大多数企业相对落后,如果只听工业4.0的报告,而不对企业战略进行有效的方案¶••⊿升级和转型,或者外部环境不成熟,很多技巧的确就是没用的••。


事实上,高级的技巧需求必定是先有企业的战略定位,转型的过程中,才有技巧需求••。如果企业高层不居心¶••⊿缺乏顶层设计而技巧人员想得太多,那就是皇帝不急急太监,是没用的••。如果没有这些,而是只考虑当期¶••⊿只考虑部门,怎么会有工业4.0的真实需求?技巧其实也需要“供给侧改革”,进入需求的蓝海才有工业4.0••。

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